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TERMOS DE USO
• App Profissa.digital um aplicativo para prestadores de servios enviarem oramentos,
gerando economia de tempo, reduo de stress, profissionalismo e organizao.
• Usurio a pessoa fsica ou jurdica que se cadastra no App Profissa.digital para ter acesso aos
servios de preparo, envio e gesto de oramentos.
• Clientes so os clientes do Usurio, que podero ser cadastrados pelo Usurio no App
Profissa.digital para gesto de contratao de servios e, assim, administrar seu negcio de
forma mais efetiva.
• Parceiros so empresas prestadoras de servios tanto para o Usurio, que poder realizar as
contrataes diretamente, ou que colaboram de alguma forma para que os servios do App
Profissa.digital cheguem at o Usurio.
• Somei a empresa que desenvolveu o App Profissa.digital. A Somei
A Somei est a sua disposio para tirar dvidas por meio do e-mail suporte@somei.com.vc. A
Somei uma empresa regularmente constituda sob a razo social SOMEI SOLUES
INTELIGENTES EIRELI, com sede social na Rua Maria Carlota, 773 CEP 01420-903, devidamente
inscrita no CNPJ/MF sob o n° CNPJ 38.000.075/0001-45.
O App Profissa.digital
O App Profissa.digital um aplicativo de gerenciamento e facilitao do preparo e envio de
oramentos, assim como o acompanhamento at o fechamento do servio a ser prestado pelo
Usurio.
As funcionalidades podem ser atualizadas periodicamente, razo pela qual recomendamos que
verifiquem na Store para maiores informaes e estejam atentos para avisos recebidos por e-mail
ou no prprio App.
O Usurio poder realizar o cadastro completo dos Clientes, incluindo, opcionalmente, dados
como CPF ou CNPJ. Mas este cadastro completo no obrigatrio para o envio do oramento.
Para se cadastrar no App Profissa.digital o Usurio dever informar seu nmero de telefone celular,
para que seja enviado um cdigo de dupla verificao por SMS, garantindo sua autenticao.
O Usurio exclusivamente responsvel pelos servios ofertados e oramentos enviados,
isentando a Somei de quaisquer responsabilidades relacionadas prestao dos servios junto aos
Clientes.
Condies de Uso
O Usurio no poder utilizar o App Profissa.digital para fazer oramentos de produtos ou servios
ilcitos, de carter ofensivo ou que, de qualquer forma, possam prejudicar a imagem da Somei.
Definies
Ao se cadastrar no App Profissa.digital o Usurio ter acesso a um perodo de teste inicial com
todos os recursos e funcionalidades dos planos para que possa conhecer por completo o que o App
pode oferecer em termos de tecnologia. Aps o perodo de teste, o Usurio ser convidado a
ingressar em alguns dos planos pagos e, nesta hiptese, solicitaremos os dados do carto de
crdito para cobrana da mensalidade.
O Usurio poder optar em continuar utilizar o App Profissa.digital de forma gratuita, com os
recursos e funcionalidades bsicos.
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A Somei disponibiliza planos ou pacotes de servios correspondentes s condies de uso e
cobrana anunciadas e descritas na Play Store do Google segundo suas regras.
A Somei poder mencionar a marca do Usurio e seu logotipo para fins institucionais, salvo pedido
expresso em contrrio enviado atravs do e-mail suporte@somei.com.vc.
A Somei no se compromete a atualizar sempre o App Profissa.digital para que seja relevante para
o Usurio e/ou funcione com qualquer verso de sistema operacional ou dispositivo. Porm o
Usurio compromete-se a aceitar sempre as atualizaes do App quando estiver disponvel na
Store.
Podero ser incorporadas ao App novas tecnologias, incluindo algumas funcionalidades que
utilizam ferramentas de Inteligncia Artificial de terceiros (por exemplo ChatGPT), com o objetivo
de oferecer aos Usurios mais recursos de aprimorar a gesto do seu negcio. Essas ferramentas
processam linguagem, imagem e outros a partir de bancos de dados disponveis, porm se trata de
inteligncia sem conscincia (no entende o que est escrevendo), sendo, pois, passveis de erro,
de gerar informaes de carter ilegal (como de contedo homofbico ou racista, por exemplo),
infringir direitos (como Direitos Autorais, por exemplo), pelo que no pode ser dispensado o
discernimento humano de seu usurio.
Parceiros do App Profissa.digital
A Somei busca parcerias com empresas que podem prestar servios ao Usurio e, assim, o Usurio
poder encontrar durante o uso do App banners e anncios destes Parceiros. O Usurio que se
interessar pelos servios do Parceiro dever acessar o link do banner e/ou site e fazer a contratao
dos servios do Parceiro diretamente, isentando a Somei de quaisquer responsabilidades em
relao a esta contratao.
Responsabilidades
Na execuo dos servios oferecidos pelo App Profissa.digital, as partes envolvidas (Usurio, Somei
e Parceiros) assumem as seguintes responsabilidades:
O Usurio responsvel por:
• Dar conhecimento ao seu Cliente, por qualquer meio eficiente luz da Lei Geral de
Proteo de Dados (Lei 13.709/18), que compartilhar dados pessoais com a Somei,
suficientes e necessrios para atingir a finalidade relacionada ao envio e gerenciamento
do oramento enviado;
• Cadastrar somente dados verdicos e mant-los atualizados;
• Zelar pela guarda e segurana do login e senha de acesso ao App Profissa.digital, que deve
estar disponvel somente ao representante legal da empresa ou colaborador nomeado por
este;
• Notificar a Somei imediatamente em caso de violao de login e senha, assim como
quaisquer ocorrncias de segurana cabveis, como celular violado, hackeado, infectado
etc.;
• Manter seu celular ou outro dispositivo com acesso seguro ao App Profissa.digital.
• Manter recursos tcnicos suficientes para o bom acesso, cujos requisitos mnimos esto
descritos no site ou App Profissa.digital (por exemplo: boa rede de Wi-fi ou 4G, verso
mnima de sistema operacional e aplicativos, assim como do dispositivo, entre outros).
• Atender s leis de proteo ao consumidor e outras legislaes correlatas na qualidade de
fornecedor de produtos ou servios, assumindo todas as responsabilidades perante os
Clientes e isentando a Somei e seus Parceiros de quaisquer responsabilidades.
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A Somei responsvel por:
• Zelar pela segurana tcnica dos dados cadastrados;
• Manter o aplicativo disponvel ao Usurio, salvo em caso de fora maior ou falha nos
servios
de terceiros, assim como descontinuidade do app para todos os usurios;
• Fazer atendimento ao Usurio via chat para resolver dvidas sobre ou bugs, erros e falhas
do app, desde que o usurio esteja com as condies tcnicas mnimas atendidas;
• Escolher com cuidado seus Parceiros e servios ligados s funcionalidades do App.
• A Somei no responsvel por falha dos servios de terceiros, como, por exemplo,
indisponibilidade de servios de nuvem com provedores como AWS, Microsoft e Google.
Os Parceiros so responsveis por:
• Executar as funcionalidades para a qual so parceiros da Somei, inclusive no que respeita soluo
de eventuais problemas perante o Usurio e os Clientes;
• O Usurio pode conhecer mais sobre os Parceiros do App, caso tenham interesse, acessando seus
sites, lendo seus Termos de Uso e Polticas de Privacidade.
Cancelamento
Caso o Usurio deixe de usar o App Profissa.digital por mais de 12 (doze) meses consecutivos, sua
conta ser cancelada aps notificao enviada para o e-mail ou outra forma de comunicao
cadastrada pelo prprio Usurio no App.
O Usurio tambm poder notificar a Somei de que no pretende mais utilizar o App.
Em ambos os casos, o Usurio ter direito portabilidade dos dados para outro fornecedor
conforme regulamentao especfica, ainda a ser detalhada, pela Autoridade Nacional de Proteo
de Dados.
Resoluo de Conflito
As partes manifestam interesse em manter e aprimorar constantemente seu canal de
comunicao, o que significa estarem mutuamente atentas, lado a lado, aos interesses de cada
parte, especialmente os no atendidos, que possam levar a conflitos ou descumprimento deste
contrato, alm de sempre se dirigirem, uma outra, formulando pedidos que possam enriquecer
a relao.
Neste sentido, as partes manifestam interesse em buscar a mediao antes de iniciar um processo
judicial, que poder se iniciar atravs de procedimento indicado por um mediador de escolha das
partes ou unilateralmente atravs de uma Cmara de Mediao escolhida por uma das partes.
Iniciar a mediao ou aceit-la, porm, ser sempre um ato de voluntariedade.
Se, apesar da tentativa de mediao, no houver composio de interesses e transformao do
conflito, as partes elegem o foro da Capital do Estado de So Paulo, com renncia a qualquer outro,
por mais privilegiado que seja, para dirimi-lo.
Termos de Uso Atualizado em 17 de abril de 2023.
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POLÍTICA DE PRIVACIDADE
A SOMEI auxilia trabalhadores autônomos a organizar seus negócios de forma simples e prática.
Estamos oficialmente registrados sob a razão social SOMEI SOLUÇÕES INTELIGENTES EIRELI,
empresa com sede social na Rua Maria Carlota, 773 CEP 01420-903, inscrita no CNPJ sob n.
038.000.075/0001-45. Qualquer contato conosco pode ser feito pelo e-mail suporte@profissa.digital.
Profissa.Digital
O Profissa.Digital é um aplicativo desenvolvido pela SOMEI voltado para trabalhadores autônomos
que facilita a elaboração e gestão de orçamentos, assim como o acompanhamento até o fechamento
da proposta.
A SOMEI adota rigorosas medidas de segurança para garantir a proteção dos dados pessoais tratados
durante o uso do Profissa.Digital de quaisquer acessos indevidos e não autorizados, bem como de
situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração ou qualquer forma de tratamento
inadequado ou ilegal, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei 13.709/2018 –
LGPD).
A privacidade é um tema de extrema importância para a SOMEI, razão pela qual nossas atividades de
tratamento de dados pessoais são pautadas nos seguintes princípios fundamentais:
• Somos muito conscientes quanto aos dados pessoais solicitados em nossas plataformas e
aplicativos, coletando apenas dados essenciais para cumprir as finalidades a que se
destinam.
• Os dados pessoais são armazenados somente pelo tempo necessário para cumprir o objetivo
pretendido, observadas as obrigações legais.
• Nosso objetivo é tornar a maneira como coletamos, usamos e compartilhamos seus dados
pessoais o mais transparente possível. Fique à vontade para nos contatar se tiver qualquer
dúvida ou curiosidade sobre como tratamos seus dados pessoais.
• Nos esforçamos para que o acesso a informações sobre os dados pessoais tratados pela SOMEI
seja simples e rápido e que o exercício de seus direitos como Titular seja facilitado.
• Nosso aplicativo também possibilita a você a gestão de dados pessoais dos seus clientes.
Assim, asseguramos que os mesmos cuidados são estendidos a estes dados que são inseridos
por você ao utilizar o Profissa.Digital.
Essa política se aplica aos dados pessoais dos Usuários e aos dados pessoais dos Clientes dos Usuários.
Que tipo de Dados Pessoais são coletados pelo Profissa.Digital?
Informações fornecidas diretamente por
você
Telefone (para iniciar o cadastro, caso o Usuário
opte em não se cadastrar com base em seu
cadastro existente no Google ou Facebook). Nós
solicitamos o telefone para comprovar a
autenticidade do dado, enviando um SMS para
prosseguir com o cadastro e acesso à
plataforma.
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Nome e e-mail. Após o acesso à plataforma por
meio do número de telefone, você pode
complementar o cadastro indicando nome e e-
mail do Usuário.
Informações coletadas automaticamente
O seu endereço IP, tipo de navegador,
preferência de idioma, data e hora de acesso ao
site, sistema operacional, informação sobre
operadora de telefonia celular e sua
geolocalização (algumas dessas informações
podem ou não serem coletadas, dependendo
das preferências do titular em seu próprio
dispositivo. Por exemplo: o dado de
geolocalização o titular pode optar em
compartilhar ou não)
Informações de Uso
Obtidas através de cookies e outras
tecnologias próprias ou de terceiros
Os cookies são pequenos arquivos criados por
sites que são salvos no computador do usuário,
por meio do navegador.
Servem para identificar o visitante, personalizar
a página de acordo com o perfil ou para facilitar
o transporte de dados entre as páginas de um
mesmo site. Também utilizamos cookies para:
• aprimorar o desempenho,
funcionalidade e a utilização dos
recursos do site e do aplicativo;
• monitorar o número de visitantes em
nosso site e quais páginas foram mais
acessadas;
• Acompanhar ações de marketing
Dados pessoais da sua lista de Contatos no
momento da criação da conta ou inseridos
por você, após a finalização do cadastro
Nome, telefone e foto são dados pessoais
Clientes dos Usuários que podem ser incluídos
em sua conta no SOMEI para melhor organização
dos seus clientes.
Você pode realizar esta integração no momento
da criação da conta, admitindo que o aplicativo
SOMEI tenha acesso aos dados dos contatos
selecionados por você, ou incluí-los após o
cadastro durante a gestão de sua conta.
IMPORTANTE: não esqueça de informar seus
clientes sobre o tratamento de dados pessoais
que está sendo realizado por sua empresa ao
utilizar o aplicativo SOMEI. Você pode fazer isso
enviando um simples comunicado, uma
mensagem por e-mail ou WhatsApp, mas tanto a
SOMEI quanto você, ambos temos
responsabilidades em relação aos dados
pessoais dos seus clientes.
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Imagens de Serviços
O usuário tem a opção de criar uma galeria de
fotos para compartilhar imagens de seus
próprios serviços e produtos nos orçamentos
para seus clientes. Ao utilizar essa
funcionalidade, você, como usuário, concorda
com o compartilhamento das imagens por meio
do aplicativo, dando o aceite na janela de
confirmação exibida pelo Android.
Como e para que nossa empresa utiliza estas informações?
Para fornecer nossos serviços e
estabelecer parcerias
Os dados pessoais do Usuário são coletados para
que possa nascer o vínculo com nossa empresa,
necessário para utilização do Profissa.Digital.
Para garantir qualidade, manter a
segurança e melhorar nossos serviços
As informações coletadas podem ser usadas
internamente em análises estatísticas e pesquisas
com o objetivo de aprimorar nossos produtos e
serviços bem como nossa comunicação com os
clientes. Também utilizamos o resultado das
pesquisas para buscar celebrar parcerias relevantes
para nossos clientes.
Para envio de publicidade, ações
promocionais, novidades sobre nossos
produtos
Seus dados pessoais de contato poderão ser
utilizados para o envio de publicidade e outros
materiais promocionais e ações de marketing como
envio de conteúdo, lançamento de novos serviços e
parcerias, entre outros. Você poderá optar por não
receber tais comunicações a qualquer momento,
por meio de links enviados em nossas
comunicações eletrônicas.
Cumprimento de obrigações legais ou
exercício regular dos direitos da empresa.
Seus dados pessoais poderão ser mantidos em
nossas bases para cumprir determinações legais ou
regulatórias e para o exercício regular de direitos em
processo judicial, administrativo ou arbitral.
Em alguns momentos na utilização do aplicativo você pode ser direcionado para a página de um
parceiro comercial da SOMEI (por exemplo: um banco digital que oferece benefício para os Usuários,
uma empresa responsável por realizar o processamento de pagamentos, entre outros). Neste cenário,
cuidaremos para que estes parceiros tenham, no mínimo, os mesmos cuidados que nós assumimos em
relação à privacidade e proteção dos dados pessoais envolvidos.
Sempre quando houver esta opção, você entrará no ambiente da atividade empresarial deste parceiro
e, portanto, sujeito às regras do parceiro. Sempre aconselhamos a ler a Política de Privacidade e
conhecer os Termos de Uso dos parceiros para dar continuidade ao contato com eles. Faremos o
possível para que esta transição de ambiente seja sempre clara e transparente para você!
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Quais são seus direitos como Titular de Dados Pessoais?
A Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais trouxe para você, titular, uma série de direitos para que
possam também realizar a autogestão dos dados pessoais que você fornece às empresas com as quais
se relaciona. Aqui estão eles:
Para que possamos atender o titular, é preciso que sejam enviados informações e dados capazes de
comprovar a legitimidade de quem está nos solicitando. Os dados enviados, que cumprirão a única e
exclusiva finalidade de verificação de autenticidade do pedido, serão excluídos tão logo você seja
atendido. Verifique no formulário neste link como é fácil e rápido exercer seus direitos junto a SOMEI.
Exclusão de Dados e Prazo de retenção
Caso você solicite a exclusão de seus dados, nosso time de Privacidade vai realizar uma análise sobre
quais dados podem ser totalmente excluídos e quais poderão ser mantidos pela empresa, desde que
estejamos apoiados em bases legais (por exemplo: se você já foi um cliente, podemos manter parte dos
seus dados para fins de exercício regular do direito. Mas podemos excluir seus dados de nossa base de
marketing).
Os prazos de retenção dos dados pessoais em nossa empresa serão razoáveis, observando as
finalidades para os quais foram coletados e os prazos legais permitidos.
Compromisso da SOMEI com a Privacidade e Proteção de Dados
O objetivo desta Política de Privacidade é fazer chegar até os Usuários e demais titulares de dados
pessoais tratados por nossa empresa informações importantes sobre como os dados pessoais são
tratados. Estamos engajados em estar alinhados com a Lei Geral de Proteção de Dados e, por isso, caso
reste alguma dúvida, fiquem à vontade para nos contatar pelo email suporte@profissa.digital.
Valorizando a transparência
Quando houver alguma alteração relevante desta Política de Privacidade, essas alterações serão
válidas, eficazes e vinculantes em nosso site. Estas alterações serão comunicadas por meio de um dos
canais disponibilizados para você.
Política de Privacidade atualizada em 17 de abril de 2023.
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Formulário para exercício dos direitos do Titular de Dados Pessoais
Dados de Identificação
Nome Completo
CPF
e-mail:
Data de nascimento:
Solicitação
☐Acesso aos dados
☐Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
☐Eliminação de dados tratados com seu consentimento
☐Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em
desconformidade com a LGPD (indicar as razões abaixo)
☐Oposição – indicar abaixo o tratamento a que se opõe
☐Informação sobre as entidades com as quais seus dados foram compartilhados
☐Revogação de consentimento
Indique abaixo as razões de seu pedido:
Procedimento:
Para o exercício dos direitos acima reivindicados, o titular dos dados deverá enviar os dados do
formulário acima para suporte@profissa.digital acompanhado de cópia de um documento de
identificação de forma a permitir a verificação de sua identidade.
Exclusão de Dados e Prazo de retenção
Caso você solicite a exclusão de seus dados, nosso time de Privacidade vai realizar uma análise sobre
quais dados podem ser totalmente excluídos e quais poderão ser mantidos pela empresa, desde que
estejamos apoiados em bases legais (por exemplo: se você já foi um cliente, podemos manter parte
dos seus dados para fins de exercício regular do direito. Mas podemos excluir seus dados de nossa
base de marketing).
Os prazos de retenção dos dados pessoais em nossa empresa serão razoáveis, observando as
finalidades para os quais foram coletados e os prazos legais permitidos.
Valorizando a transparência
Quando houver alguma alteração relevante desta Política de Privacidade, essas alterações serão
válidas, eficazes e vinculantes em nosso site. Estas alterações serão comunicadas por meio de um
dos canais disponibilizados para você.
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Política de Privacidade atualizada em 17 de abril de 2023.